Hohenkogl Alpaka

VERSAND & ZAHLUNG

Wir versenden unsere Produkte im Online Shop ausschließlich innerhalb Österreichs und nach Deutschland. Sollten Sie andere Lieferwünsche haben, können Sie uns dazu gerne kontaktieren. In der Regel erhalten Sie Ihre Lieferung innerhalb von 3 – 5 Werktagen. Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Banküberweisung/Vorauskasse am Tag des Zahlungseingangs auf unser Bankkonto. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund diverser Ausnahmesituationen (Covid-19) kann es zu längeren Lieferzeiten kommen kann. 

Versandkosten Österreich: 
5,50 Euro versandkostenfrei ab 150 Euro Bestellwert
Versandkosten Deutschland: 
14,50 Euro

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Derzeit bieten wir unseren Kunden im Onlineshop die Zahlung per Banküberweisung/Vorauskasse an. Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit den notwendigen Informationen zur Überweisung inkl. unserer Bankverbindung. Bitte überweisen Sie immer unter Angabe Ihrer Bestellnummer damit wir Ihre Bestellung korrekt zuordnen und Ihre Ware so schnell wie möglich versenden können. Nach Zahlungseingang auf unser Bankkonto wird Ihr Produkt umgehend versendet. 

INFORMATIONEN ZUM ABLAUF EINER BESTELLUNG IN UNSEREM ONLINESHOP:

  1. Über den Link „Online Shop“  in der Menüleiste kommen Sie zu unserem Shop.
  2. Über den Button „In den Warenkorb“ können Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen. Eine Warenkorb-Leiste erscheint rechts nach Hinzufügen eines Produktes.
  3. Auf der Warenkorb Seite können Sie sich alle Produkte ansehen die Sie bereits in den Warenkorb gelegt haben. Es besteht natürlich auch die Möglichkeit Produkte aus dem Warenkorb zu löschen oder die Anzahl zu ändern. 
  4. Wenn Sie fertig mit dem Einkaufen und bereit sind Ihre Bestellung aufzugeben klicken Sie auf „Weiter zur Kasse“.
  5. Bezahlung: Da wir derzeit nur eine Zahlungsmöglichkeit anbieten, ist diese bereits vorausgewählt (Banküberweisung/Vorauskasse).
  6. Wenn Sie Ihre Bestellung abschicken möchten klicken Sie einfach auf „Bestellung abschicken“. Danach ist Ihre Bestellung in unserem System eingebucht und Sie sehen eine Zusammenfassung inkl. unserer Bankdaten. Außerdem erhalten Sie zusätzlich eine E-Mail mit der Bestellzusammenfassung und einer Zahlungsanweisung.
  7. Sobald Sie Ihre Bestellung bezahlt haben, versenden wir diese an Sie und Sie erhalten diese im Normalfall innerhalb von 3-5 Werktagen. 
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